Steunpunt Mantelzorg

Het Steunpunt Mantelzorg door Tom in de buurt bestaat uit mantelzorgconsulenten, wijkcoaches mantelzorg en een mantelzorgmakelaar.

Je bent mantelzorger als je zorgt voor een naaste die langdurig ziek is, een beperking heeft of hulp nodig heeft. Ook als die zorg voor jou heel vanzelfsprekend voelt – zoals de zorg voor je kind, partner of ouder – ben je mantelzorger.

Het gaat om zorg die langer duurt dan drie maanden en die verder gaat dan de normale, alledaagse hulp (de zogenoemde ‘gebruikelijke zorg’). In deze situatie bouw je vaak een persoonlijke, nauwe band op met je naaste.

Mantelzorg is de zorg door mensen uit iemands eigen omgeving: familieleden, vrienden, kennissen of buren. Zij zorgen voor naasten die bijvoorbeeld chronisch ziek of hulpbehoevend zijn. Het is onbetaalde zorg die voor de ander van onschatbare waarde is.

Heel veel mensen krijgen vroeg of laat te maken met mantelzorg: je bent mantelzorger, je wordt mantelzorger of je (hebt) in de toekomst hulp van een mantelzorger nodig. Mantelzorgers zorgen soms 24 uur per dag, ze kunnen hier niet zomaar mee stoppen en ze verrichten soms verpleegkundige handelingen.

Vrijwilligers kiezen ervoor om te zorgen. Bij de start is er meestal (nog) geen emotionele band. Zij verlenen hun zorg voor een beperkt aantal uren en kunnen hier op eigen initiatief mee stoppen. Zorgvrijwilligers werken in georganiseerd verband voor een organisatie en verrichten zelden verpleegkundige handelingen.

Soms kan het voorkomen dat bepaalde organisaties de mantelzorger verzoekt een mantelzorgverklaring te tonen. Een verklaring waarin staat dat je, als mantelzorger, mantelzorgtaken verleent voor een x uur per week en voor welke periode. Steunpunt Mantelzorg van Tom in de buurt voert namens de gemeente Alphen aan den Rijn het beoordelen en toekennen van de mantelzorgverklaringen uit.

Heb jij ook een mantelzorgverklaring nodig? Dan bespreken we samen met jou wat de huidige mantelzorgsituatie is en bekijken we samen of jij en diegene die je verzorgt voldoen aan de voorwaarden. Op dit moment kan een mantelzorgverklaring worden aangevraagd voor:

• Verhuizen
• Parkeervergunning
• Mantelzorgwoning

Een mantelzorgconsulent/wijkcoach mantelzorg biedt jou allereerst een luisterend oor, denkt mee met jouw hulpvraag en kijkt met jou mee naar de mogelijkheden voor vervangende mantelzorg. Hierdoor wordt de druk voor jou als mantelzorger minder.

Voorbeelden van wat de mantelzorgconsulent/wijkcoach mantelzorg voor jou kan betekenen:

• Informatie, advies en begeleiding afgestemd op jouw hulpvraag
• Handvatten/trainingen die jou als mantelzorger weer in je kracht zetten
• Bijeenkomsten waarin jij ervaringen kunt delen en praktische tips kunt uitwisselen
• Inzetten van vervangende mantelzorg indien nodig
• Zet de mantelzorgmakelaar in voor het overnemen van regeltaken

Het regelen van zaken kost vaak veel tijd, zeker in complexe situaties. Tijd die je liever besteedt aan de zorg voor jouw naaste, zoals je kind, partner of ouder. Een mantelzorgmakelaar kan jou helpen bij het regelen van dingen.

Zo houd jij tijd en energie over voor de zaken waar het écht om draait. Een mantelzorgmakelaar biedt professionele ondersteuning, zodat jij als mantelzorger minder belast wordt. Een mantelzorgmakelaar weet de weg in de ingewikkelde wereld van de zorg, en is op de hoogte van de wet- en regelgeving.

Een mantelzorgmakelaar helpt jou bijvoorbeeld bij:

• het aanvragen en regelen van zorg.
• het bemiddelen tussen jou en je werkgever over de afstemming werk en zorg, welke regelingen zijn er voor jou als mantelzorger of voor je werkgever.
• het zoeken naar een passend zorgaanbod voor jou en de persoon voor wie jij zorgt.
• het onderhouden van contact met uitkerende instanties zoals het CAK, de gemeente of SVB.
• het organiseren van (onder meer) persoonlijke hulp op maat, respijtzorg en woningaanpassing.
• informatie over zorgwetten, regels en voorzieningen.
• het opstellen van een bezwaarschrift of klacht.
• het invullen van formulieren en op orde krijgen van de administratie.