Je online dossier bekijken

In het persoonlijke online dossier staan gegevens over de Wmo-hulpvraag, de toegekende voorziening en/of de ondersteuning die wordt ontvangen. Het betreft getypte verslagen en gegevens over de hulpvraag, maar het kunnen ook foto’s of gescande documenten zijn. Het online dossier is strikt persoonlijk en wordt in een beveiligde omgeving opgeslagen.

Inzage in het online dossier blijft mogelijk tot de wettelijke bewaartermijn is verstreken. Zolang de voorziening of ondersteuning loopt, kunnen er zelf berichten worden geplaatst en documenten worden geüpload met betrekking tot de hulpvraag en/of ondersteuning. Ook is het mogelijk documenten digitaal te ondertekenen in een veilige omgeving, zoals het persoonlijk (ondersteunings)plan.

Tom in de buurt is vanuit de wet verplicht om een dossier bij te houden. Om goede ondersteuning te kunnen bieden, hebben de betrokken medewerkers informatie nodig en moeten zij gegevens kunnen registreren. Via het online dossier kan er worden meegelezen, wat direct inzage geeft in de eigen gegevens

Zodra de ondersteuning en/of de voorziening is gestopt, wordt het online dossier 15 jaar bewaard. Wanneer de hulpvraag wordt ingetrokken tijdens het onderzoek voor de Toegang, geldt een bewaartermijn van 5 jaar. Meer informatie over bewaartermijnen is te vinden in de privacyverklaring.

In het persoonlijke online dossier is het volgende te vinden:

• Je naam en het geregistreerde e-mailadres
• Toegekende Wmo ondersteuning en/of Wmo voorziening(en)
• Agenda: er is een agenda aanwezig voor het vastleggen van je afspraken.
• Documenten zoals een afsprakenbrief, beschikking of het persoonlijk (ondersteunings)plan.
• Berichten van jou en jouw contactpersoon bij Tom in de buurt in over de hulpvraag, voorziening en/of ondersteuning.
• Contactperso(o)n(en) bij Tom in de buurt.

Je hebt zelf toegang via DigiD. Je kunt iemand uit je eigen omgeving machtigen om je online dossier te kunnen lezen.
Medewerkers van Tom in de buurt hebben toegang tot je dossier. In onze privacyverklaring lees je er meer over.

Inloggen in het online dossier gaat via DigiD. Meer informatie over inloggen met DigiD is te vinden op DigiD.nl.

Dat is zeker mogelijk. Je kan dit bij je contactpersoon van Tom in de buurt aangeven. Je ontvangt een toestemmingsformulier waarin je aangeeft wie je toegang wilt geven tot je online dossier. Zodra dat formulier door jou ondertekend bij ons is ontvangen, wordt de inzage geregeld. De persoon waarvoor je toestemming hebt gegeven kan dan met de eigen DigiD inloggen in je online dossier."