Zo werkt Tom
Bij Tom in de buurt kijken we samen wat nodig is om je verder te kunnen helpen. We werken vanuit duidelijke uitgangspunten en methodes die helpen om overzicht, samenhang en regie te brengen. We leggen je graag uit wat gebeurt als je contact opgenomen hebt met Tom in de buurt.
Jouw wensen en doelen
In contact met Tom in de buurt
Heb je contact opgenomen met Tom in de buurt voor een vraag? Dan kom je in contact met de host van Tom in de buurt. Is er meer hulp nodig? Dan krijg je een gesprek met een casemanager of Wmo-adviseur. We noemen dat gesprek het leefgesprek. Je mag altijd iemand meenemen naar het gesprek.
Tijdens het eerste gesprek:
- Luisteren we naar jouw verhaal
- Bespreken we wat goed gaat
- Kijken we naar wat belangrijk voor jou is.
- Bespreken we waar jij aandacht aan wilt geven.
- Kijken we samen welke stap het beste bij jou past.
We kijken waarmee je het beste geholpen bent – tijdelijk, of voor een langere periode. Dan regelt Tom dat er hulp komt, vertelt waar je hulp in de wijk kunt vinden, of onderzoekt of er een Wmo-voorziening voor jou is.
Soorten ondersteuning
Wat het beste bij jou past
Soms is één vorm van ondersteuning genoeg. Soms is een combinatie van verschillende vormen beter. Je hoeft niet zelf te weten wat de beste oplossing is voor jouw situatie. Samen kijken we wat nodig is en welke ondersteuning we gaan inzetten.
- Gesprekken
Met een wijkcoach of casemanager. - Online hulp
Zelfstandig of samen met begeleiding. - Hulp op afstand
Contact via bellen, chatten of beeldbellen - Activiteiten in de buurt
Bijvoorbeeld een cursus, training of ontmoetingsgroep. - Mensen om je heen
Familie, vrienden of andere mensen die belangrijk voor je zijn. - Andere organisaties
Soms kunnen andere organisaties ook helpen.
Alle afspraken overzichtelijk in één plan
1 Huishouden, 1 Plan, 1 Regisseur
Is in het leefgesprek besloten dat Tom in de buurt je kan helpen? Dan komen jij, eventueel familieleden, vrienden (je netwerk) en hulpverleners samen om een plan te maken. Dat plan heet 1 Huishouden, 1 Plan, 1 Regisseur.
In dat plan staat wat goed gaat, welke zorgen er zijn en maken jullie afspraken om de zorgen te verminderen. Wanneer je samenleeft met gezinsleden (de mensen in jouw huishouden), wordt het plan voor het gezin gemaakt.
Met één plan staat alles op één plek. Dat geeft rust en overzicht.
Positieve Gezondheid als uitgangspunt
In onze gesprekken werken we volgens het gedachtegoed van Positieve Gezondheid. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar jouw probleem, maar vooral naar wat er wél goed gaat in jouw leven. We leggen de focus op jouw eigen kracht en veerkracht, in plaats van alleen op wat er niet lukt.
Zo bereik je ons
088 900 4567
Maandag t/m vrijdag
bereikbaar van 9.00 ‑ 17.00 uur
info@tomindebuurt.nl
Stel je vraag per mail en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Contactformulier
Je kunt ook ons digitale contactformulier invullen
Wil je ondersteuning aanvragen voor jezelf of iemand anders? Bijvoorbeeld individuele begeleiding, dagbesteding, huishoudelijke ondersteuning, woningaanpassingen, regiotaxi. Dan kun je een hier een hulpvraag aanmelden.