Het leefgesprek
Bij Tom nemen we de tijd om te luisteren. Het leefgesprek helpt om samen stil te staan bij wat er speelt en wat je nodig hebt om verder te kunnen. Je mag altijd iemand meenemen naar het gesprek.
Heb je een vraag aan Tom in de buurt? Dan kom je eerst in contact met een van onze hosts. Zij geven je direct informatie en advies. Is er meer hulp nodig? Dan nodigen we je uit voor een leefgesprek. Tijdens dit gesprek zit je aan tafel met een casemanager of Wmo-adviseur om samen te kijken naar jouw situatie en wat jij nodig hebt.
Heb je een vraag over ondersteuning of een vraag over dagbesteding? Dan voer je een leefgesprek met een casemanager. Heb je een vraag gesteld over woonvoorzieningen, vervoersvoorziening, huishoudelijke hulp of een rolstoel? Dan voer je een leefgesprek met een Wmo-adviseur.
Het kan spannend zijn om een gesprek te voeren over jouw situatie. Daarom mag je altijd iemand meenemen die je vertrouwt, bijvoorbeeld een familielid of vriend. Lukt dit niet? Dan kun je gebruikmaken van een onafhankelijk cliëntondersteuner via MEE Zuid-Holland Noord. Zij denken met je mee en helpen je om goed te verwoorden wat voor jou belangrijk is. Meer informatie vind je hier.
We zoeken samen uit waar je tegenaan loopt en wat er niet lukt. Maar we kijken vooral ook naar wat er wél lukt en waar jouw krachten liggen. Ook bespreken we hoe je jouw situatie kunt verbeteren met de hulp van mensen uit je omgeving, andere voorzieningen of extra ondersteuning vanuit Tom in de buurt.
Heb je zelf al bedacht hoe je jouw problemen kunt oplossen? Deel je plan dan met ons; we bespreken het graag tijdens het leefgesprek.
Lukt het niet om in het gesprek een passende oplossing te vinden? Dan bekijkt de casemanager of Wmo-adviseur of er aanvullende ondersteuning of een specifieke voorziening nodig is. Hiermee helpen we je om weer zelfstandig te functioneren en mee te kunnen doen.
Soms is één leefgesprek genoeg. Hebben we meer tijd nodig om samen naar de juiste oplossingen te zoeken? Dan plannen we in overleg een tweede gesprek met je in.
Na het eerste of tweede leefgesprek besluit de casemanager of Wmo-adviseur wat voor jou een oplossing kan zijn voor de problemen waar je tegen aanloopt en de wensen die je hebt.
Tom werkt altijd vanuit Positieve Gezondheid
In onze manier van werken kijken we niet alleen naar één vraag of situatie, maar naar het hele leven van iemand. Dat betekent dat we samen kijken naar wat iemand belangrijk vindt en wat helpt om verder te kunnen.