Meest gestelde vragen over het Mantelzorgcompliment

1. Hoe kan ik me aanmelden voor het mantelzorgcompliment?

• Je kunt je digitaal aanmelden via www.tomindebuurt.nl/mantelzorgcompliment. Aanvragen kan vanaf 30 juni 2025 t/m 30 september 2025.
  
• Heb je een wijkcoach? Dan kun je het compliment ook samen met je wijkcoach aanvragen.
• Geen internet? Bekijk dan vraag 15.

2. Wie vraagt het mantelzorgcompliment aan?

• Als mantelzorger vraag jij zelf het compliment aan. Je mag dit ook samen doen met degene voor wie je zorgt (de zorgvrager).
• De zorgvrager mag het compliment ook voor jou aanvragen – zorg er dan wel voor dat alle gegevens van de mantelzorger goed worden ingevuld.

3. Wanneer kom ik in aanmerking?
Als je langer dan 3 maanden én meer dan 8 uur per week mantelzorg geeft.

4. Hoe vaak mag ik het mantelzorgcompliment aanvragen?
Je mag het compliment één keer per kalenderjaar aanvragen.

5. Ik woon niet in een van de Rijnstreekgemeenten. Mag ik het mantelzorgcompliment aanvragen?
Ja, dat mag. Als de persoon voor wie je zorgt maar wél in Alphen aan den Rijn, Nieuwkoop of Kaag en Braassem woont.

6. Ik ben mantelzorger, maar degene voor wie ik zorg woont niet in de Rijnstreek. Kan ik toch een compliment krijgen?
Nee. Dan kun je het compliment aanvragen in de gemeente waar de zorgvrager woont.

7. Mogen meerdere mantelzorgers zich aanmelden voor dezelfde zorgvrager?
Ja, dat mag. Maximaal twee mantelzorgers per zorgvrager kunnen het compliment aanvragen, als ze aan de voorwaarden voldoen.
Iedere mantelzorger mag het compliment maar één keer per kalenderjaar ontvangen.

8. Ik ben een jonge mantelzorger. Krijg ik ook een compliment?
Ja! Als je tussen de 6 en 15 jaar bent, kun je zelf (of met hulp) ook een aanvraag doen. Je ontvangt dan een VVV-cadeaubon van € 50,–.

9. Wat is het mantelzorgcompliment precies?
Voor mantelzorgers van 16 jaar en ouder: een geldbedrag.
- In Alphen aan den Rijn: € 200,–
- In Nieuwkoop: max. € 200,– (bedragen afhankelijk van het aantal aanmeldingen)
- In Kaag en Braassem: max. € 100,– (bedragen afhankelijk van het aantal aanmeldingen)

Voor jonge mantelzorgers (6–15 jaar): een VVV-cadeaubon t.w.v. € 50,–.

10. Wanneer kan ik het mantelzorgcompliment aanvragen?
Van 30 juni t/m 30 september 2025.

11. Wanneer wordt het mantelzorgcompliment uitgekeerd?
Rond de Dag van de Mantelzorg (10 november 2025).

12. Degene voor wie ik zorg is in 2025 overleden. Kan ik dan nog een aanvraag doen?
Ja, als de zorgvrager in 2025 is overleden, kun je voor dat jaar nog steeds het compliment aanvragen.

13. Ik sta al geregistreerd als mantelzorger bij Tom in de buurt. Krijg ik het compliment automatisch?
Nee. Omdat je situatie elk jaar kan veranderen, moet je het compliment ieder jaar opnieuw aanvragen.

14. In andere gemeenten is het mantelzorgcompliment anders geregeld. Hoe kan dat?
Elke gemeente bepaalt zelf hoe zij het mantelzorgcompliment invult.

15. Ik heb geen internet. Hoe kan ik het mantelzorgcompliment toch aanvragen?
In Alphen aan den Rijn kun je terecht:
- Op afspraak bij een Host. Bel naar 088 – 900 4567 (we vragen naar je postcode).
- Zonder afspraak bij het gemeentehuis tijdens openingstijden.
- Bij de Papierwinkel – zie www.papierwinkelalphen.nl voor openingstijden.

In Nieuwkoop en Kaag en Braassem kun je terecht:
- Op afspraak bij een Host via 088 – 900 4567.
- In Kaag en Braassem ook bij de Papierwinkel van De Driemaster – check de website van De Driemaster voor tijden en locaties.

16. Kan mijn aanvraag worden afgewezen?
Als je voldoet aan de voorwaarden, krijg je het compliment. We controleren wel steekproefsgewijs de ingevulde gegevens.

17. Hoe weet ik of ik het mantelzorgcompliment krijg?
Je ontvangt het bedrag op je rekening. Rond die tijd krijg je ook een kaartje van het Steunpunt Mantelzorg Tom in de buurt.
Let op: de bevestiging van je aanvraag is nog geen toekenning.

18. Hoe worden mijn gegevens gebruikt bij de aanvraag?
Je gegevens worden opgeslagen in ons registratiesysteem.
In het formulier kun je aangeven of je informatie wilt ontvangen van het Steunpunt Mantelzorg Tom in de buurt of De Driemaster (voor Kaag en Braassem).

19. Kan ik het mantelzorgcompliment over 2024 nog aanvragen?
Nee, dat is niet meer mogelijk.

20. Waarom voert Tom in de buurt dit uit?
Tom in de buurt biedt mantelzorgers informatie, advies en ondersteuning. Zo weten we wie mantelzorger is én kunnen we beter helpen als dat nodig is. De gemeenten vinden het belangrijk dat jij op tijd weet waar je terechtkunt voor hulp.

21. Waarom vragen jullie om mijn Burgerservicenummer bij de aanvraag?
We vragen je Burgerservicenummer (BSN) zodat we je aanvraag veilig en zorgvuldig kunnen verwerken.
Dit doen we om:
- je identiteit te verifiëren;
- dubbele aanvragen te voorkomen;
- jouw gegevens op de juiste manier vast te leggen.

Je BSN wordt alleen voor dit doel gebruikt, vertrouwelijk behandeld en opgeslagen volgens de AVG-richtlijnen.

22. Waarom ook het Burgerservicenummer van de zorgvrager?
Om te controleren of:
- de zorgvrager daadwerkelijk in de Rijnstreekgemeenten woont;
- er niet meer dan twee complimenten worden aangevraagd voor dezelfde zorgvrager.

23. Ik heb nog vragen. Waar kan ik terecht?
Neem contact op met het Steunpunt Mantelzorg via 088 – 900 4567 of mantelzorgcompliment@tomindebuurt.nl.