Inloggen Online Dossier
Bij Tom in de buurt werken we met een online dossier. In het online dossier kun je alles terugvinden wat te maken heeft met je voorziening(en) en/of ondersteuning vanuit Tom in de buurt. Je vindt er onder andere actuele informatie over het ondersteuningsplan, brieven en beschikkingen. Uiteraard worden alle gegevens zorgvuldig en veilig bewaard.
Inloggen
Om je online dossier te bekijken, log je in met DigiD. Meer informatie over DigiD of het aanvragen ervan vind je op DigiD.nl.
Let op: Inloggen kan nu alleen nog voor inwoners van gemeente Nieuwkoop
Woon je in gemeente Alphen aan den Rijn of Kaag en Braassem? Dan is het helaas nog niet mogelijk om in te loggen in het online dossier. We werken er hard aan om dit zo snel mogelijk voor je te regelen. Heb je vragen over je dossier of wil je iets bekijken? Neem dan contact op met je vaste contactpersoon bij Tom in de buurt. Je kunt ons ook bellen op het algemene nummer: 088 900 4567. Onze excuses voor het ongemak.
Inloggen online dossier - gemeente Nieuwkoop
Klik hier om in te loggen in het online dossier als je woont in Ter Aar, Korteraar, Langeraar, De Meije, Nieuwkoop, Nieuwveen, Noordeinde, Noorden, Noordse Dorp, Papenveer, Vrouwenakker, Woerdense Verlaat of Zevenhoven
Naar Mijn DossierInloggen online dossier - gemeente Alphen a/d Rijn
Binnenkort beschikbaar
Inloggen online dossier - gemeente Kaag en Braassem
Binnenkort beschikbaar
Heb je vragen over het online dossier?
Hieronder hebben we de meest gestelde vragen en antwoorden voor je op een rij gezet. Staat je vraag of het antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact op met je vaste contactpersoon bij Tom in de buurt of bel naar ons algemene nummer: 088 900 4567.
Wat is het online dossier?
In het persoonlijke online dossier staan gegevens over de Wmo-hulpvraag, de toegekende voorziening en/of de ondersteuning die wordt ontvangen. Het betreft getypte verslagen en gegevens over de hulpvraag, maar het kunnen ook foto’s of gescande documenten zijn. Het online dossier is strikt persoonlijk en wordt in een beveiligde omgeving opgeslagen.
Blijft het dossier inzichtelijk als de ondersteuning/voorziening stopt?
Inzage in het online dossier blijft mogelijk tot de wettelijke bewaartermijn is verstreken. Zolang de voorziening of ondersteuning loopt, kunnen er zelf berichten worden geplaatst en documenten worden geüpload met betrekking tot de hulpvraag en/of ondersteuning. Ook is het mogelijk documenten digitaal te ondertekenen in een veilige omgeving, zoals het persoonlijk (ondersteunings)plan.
Waarom is er een dossier nodig?
Tom in de buurt is vanuit de wet verplicht om een dossier bij te houden. Om goede ondersteuning te kunnen bieden, hebben de betrokken medewerkers informatie nodig en moeten zij gegevens kunnen registreren. Via het online dossier kan er worden meegelezen, wat direct inzage geeft in de eigen gegevens.
Hoe lang wordt het online dossier bewaard?
Zodra de ondersteuning en/of de voorziening is gestopt, wordt het online dossier 15 jaar bewaard. Wanneer de hulpvraag wordt ingetrokken tijdens het onderzoek voor de Toegang, geldt een bewaartermijn van 5 jaar. Meer informatie over bewaartermijnen is te vinden in de privacyverklaring.
Wat staat er in het online dossier?
In het persoonlijke online dossier is het volgende te vinden:
- Uw naam en het geregistreerde email adres
- Toegekende Wmo ondersteuning en/of Wmo voorziening(en)
- Agenda: er is een agenda aanwezig voor het vastleggen van uw afspraken.
- Documenten zoals een afsprakenbrief, beschikking of het persoonlijk (ondersteunings)plan.
- Berichten van u en uw contactpersoon bij Tom in de buurt in over uw hulpvraag, voorziening en/of ondersteuning.
- Uw contactperso(o)n(en) bij Tom in de buurt
- Als u iemand uit uw eigen omgeving heeft gemachtigd om uw dossier te kunnen lezen, dan staat dit vermeld in uw online dossier.
Wie mag het online dossier lezen?
U heeft zelf toegang via DigiD. U kunt iemand uit uw eigen omgeving machtigen om uw online dossier te kunnen lezen.
Medewerkers van Tom in de buurt hebben toegang tot uw dossier. In onze privacyverklaring leest u meer over.
Wie zorgt dat mijn online dossier op orde is?
Dit wordt gedaan door de medewerker die bij de hulpvraag, ondersteuning of voorziening betrokken is. Daarnaast kunt u zelf berichten plaatsen of relevante documenten uploaden zolang er ondersteuning of een voorziening loopt.
Hoe kan ik mijn online dossier vinden?
Via de website van Tom in de buurt kunt u inloggen in uw online dossier.
Hoe kan ik inloggen in mijn online dossier?
Inloggen in het online dossier gaat via DigiD. Meer informatie over inloggen met DigiD is te vinden op DigiD.nl.
Kan ik iemand uit mijn eigen netwerk machtigen voor het inkijken van mijn online dossier?
U kunt iemand uit uw eigen netwerk machtigen via DigiD.nl. Als u dat via DigiD.nl doet kan die persoon alle zaken zien die u via DigiD regelt, uw online dossier bij Tom in de buurt maar ook bijvoorbeeld uw belastingaangifte.
Wilt u niet dat deze persoon al uw DigiD zaken kan inzien? Dan kunt u dit bij uw contactpersoon van Tom in de buurt aangeven. U ontvangt een toestemmingsformulier waarin u aangeeft wie u toegang wilt geven tot uw online dossier. Zodra dat formulier door u ondertekend door ons is ontvangen, wordt de inzage geregeld. De persoon waarvoor u toestemming heeft gegeven kan dan met de eigen DigiD inloggen in uw online dossier.